Keputusan Meta, perusahaan induk Facebook dan Instagram, untuk mengakhiri program pengecekan fakta dan mengurangi moderasi konten menimbulkan pertanyaan tentang seperti apa konten di platform media sosial tersebut di masa mendatang.
Salah satu kemungkinan yang mengkhawatirkan adalah bahwa perubahan ini dapat membuka pintu bagi lebih banyak misinformasi iklim di aplikasi Meta, termasuk klaim yang menyesatkan atau di luar konteks saat terjadi bencana.
Pada tahun 2020, Meta meluncurkan Pusat Informasi Sains Iklim di Facebook untuk menanggapi misinformasi iklim. Saat ini, pemeriksa fakta pihak ketiga yang bekerja dengan Meta menandai postingan yang salah dan menyesatkan. Meta kemudian memutuskan apakah akan melampirkan label peringatan pada produk tersebut dan mengurangi seberapa besar algoritme perusahaan mempromosikannya.
Kebijakan Meta mewajibkan pemeriksa fakta untuk memprioritaskan “informasi palsu yang bersifat viral”, hoaks, dan “klaim yang terbukti salah, tepat waktu, sedang tren, dan memiliki konsekuensi.” Meta secara eksplisit menyatakan bahwa ini mengecualikan konten opini yang tidak menyertakan klaim palsu.
Perusahaan akan mengakhiri perjanjiannya dengan organisasi pengecekan fakta pihak ketiga yang berbasis di AS pada bulan Maret 2025. Rencana perubahan yang dijadwalkan untuk diterapkan kepada pengguna di AS tidak akan memengaruhi konten pengecekan fakta yang dilihat oleh pengguna di luar AS. Industri teknologi menghadapi tantangan yang lebih besar peraturan tentang pemberantasan misinformasi di kawasan lain, seperti Uni Eropa.
Pengecekan fakta membatasi misinformasi iklim
Saya mempelajari komunikasi perubahan iklim. Pemeriksaan fakta dapat membantu memperbaiki kesalahan informasi politik, termasuk mengenai perubahan iklim. Keyakinan, ideologi, dan pengetahuan masyarakat memengaruhi seberapa baik pemeriksaan fakta bekerja. Menemukan pesan-pesan yang selaras dengan nilai-nilai audiens target, serta menggunakan penyampai pesan yang terpercaya – seperti kelompok konservatif ramah iklim ketika berbicara dengan kelompok konservatif politik – dapat membantu. Begitu pula dengan upaya untuk menerapkan norma-norma sosial bersama, seperti membatasi dampak buruk terhadap generasi mendatang.
Gelombang panas, banjir, dan kondisi kebakaran menjadi lebih umum dan menjadi bencana besar seiring dengan pemanasan dunia. Peristiwa cuaca ekstrem sering kali menyebabkan lonjakan perhatian media sosial terhadap perubahan iklim. Postingan di media sosial mencapai puncaknya pada saat krisis, namun menurun dengan cepat.
Gambar palsu berkualitas rendah yang dibuat menggunakan perangkat lunak kecerdasan buatan generatif, yang disebut AI slop, menambah kebingungan online selama krisis. Misalnya, setelah terjadinya badai Helene dan Milton yang terjadi berturut-turut pada musim gugur yang lalu, gambar palsu yang dibuat oleh AI tentang seorang gadis muda yang menggigil dan menggendong anak anjing di perahu menjadi viral di platform media sosial X. Penyebaran rumor dan informasi yang salah menghambat respons bencana Badan Manajemen Darurat Federal.
Yang membedakan misinformasi dengan disinformasi adalah niat orang atau kelompok yang menyebarkannya. Misinformasi adalah konten palsu atau menyesatkan yang dibagikan tanpa niat aktif untuk menyesatkan. Di sisi lain, disinformasi adalah informasi yang menyesatkan atau palsu yang dibagikan dengan tujuan untuk menipu.
Kampanye disinformasi sudah terjadi. Setelah kebakaran hutan di Hawaii pada tahun 2023, para peneliti di Recorded Future, Microsoft, NewsGuard, dan Universitas Maryland secara independen mendokumentasikan kampanye propaganda terorganisir oleh agen Tiongkok yang menargetkan pengguna media sosial AS.
Yang pasti, penyebaran informasi dan rumor menyesatkan di media sosial bukanlah permasalahan baru. Namun, tidak semua pendekatan moderasi konten memiliki efek yang sama, dan platform mengubah cara mereka mengatasi misinformasi. Misalnya, X mengganti kontrol rumor yang telah membantu menghilangkan prasangka klaim palsu selama bencana yang terjadi dengan cepat dengan label buatan pengguna, Catatan Komunitas.
Sebuah laporan menemukan lonjakan misinformasi perubahan iklim di X setelah akuisisi platform media sosial oleh Elon Musk pada 27 Oktober 2022.
Klaim palsu dapat menyebar dengan cepat.
CEO Meta Mark Zuckerberg secara khusus mengutip Catatan Komunitas X sebagai inspirasi bagi perubahan yang direncanakan perusahaannya dalam moderasi konten. Masalahnya adalah klaim palsu menjadi viral dengan cepat. Penelitian baru-baru ini menemukan bahwa waktu respons Catatan Komunitas yang bersumber dari kerumunan terlalu lambat untuk menghentikan penyebaran misinformasi yang bersifat viral di awal siklus online – yaitu saat ketika postingan paling banyak dilihat.
Dalam kasus perubahan iklim, misinformasi bersifat “melekat”. Sangat sulit untuk menghilangkan kepalsuan dari pikiran orang-orang ketika mereka menghadapinya berulang kali. Selain itu, misinformasi iklim melemahkan penerimaan masyarakat terhadap ilmu pengetahuan yang sudah mapan. Sekadar berbagi fakta saja tidak akan berhasil melawan penyebaran klaim palsu mengenai perubahan iklim.
Menjelaskan bahwa para ilmuwan sepakat bahwa perubahan iklim sedang terjadi dan disebabkan oleh manusia yang membakar gas rumah kaca dapat mempersiapkan masyarakat untuk menghindari informasi yang salah. Penelitian psikologi menunjukkan bahwa pendekatan “inokulasi” ini berhasil mengurangi pengaruh klaim palsu yang bertentangan.
Itu sebabnya memperingatkan masyarakat terhadap misinformasi iklim sebelum menjadi viral sangat penting untuk mengekang penyebarannya. Melakukan hal ini kemungkinan akan menjadi lebih sulit pada aplikasi Meta.
Pengguna media sosial sebagai satu-satunya penyangkal
Dengan perubahan yang akan datang, Anda akan menjadi pemeriksa fakta di Facebook dan aplikasi Meta lainnya. Cara paling efektif untuk mencegah misinformasi iklim adalah dengan memberikan informasi yang akurat, kemudian memberikan peringatan singkat mengenai mitos tersebut – namun hanya menyatakannya satu kali saja. Ikuti ini dengan menjelaskan mengapa ini tidak akurat dan ulangi kebenarannya.
Selama bencana yang dipicu oleh perubahan iklim, masyarakat sangat membutuhkan informasi yang akurat dan dapat diandalkan untuk mengambil keputusan yang dapat menyelamatkan nyawa. Melakukan hal ini sudah cukup menantang, seperti ketika kantor manajemen darurat Los Angeles County secara keliru mengirimkan peringatan evakuasi kepada 10 juta orang pada tanggal 9 Januari 2025.
Pembongkaran yang dilakukan secara crowdsourcing bukanlah tandingan kampanye disinformasi yang terorganisir di tengah kekosongan informasi selama krisis. Kondisi penyebaran konten yang menyesatkan dan salah secara cepat dan tidak terkendali bisa menjadi lebih buruk dengan kebijakan moderasi konten dan perubahan algoritmik Meta.
Masyarakat AS pada umumnya menginginkan industri ini memoderasi informasi palsu secara online. Sebaliknya, tampaknya perusahaan teknologi besar menyerahkan pengecekan fakta kepada penggunanya.
Artikel ini awalnya diterbitkan di The Conversation oleh Jill Hopke di DePaul University. Baca artikel aslinya di sini.