Seperti banyak game lainnya baru-baru ini, Final Fantasi XIV mendapat kecaman dari orang-orang terburuk di dunia pada awal tahun ini karena tidak menganut pandangan fanatik mereka. Namun alih-alih menuruti tuntutan mereka, pengembang Square Enix malah mendukung aktor yang menjadi sasaran dan menggandakan penyertaan karakternya dalam game.
Dalam wawancara baru dengan Permainan Pos Pemeriksaansutradara Naoki Yoshida ditanya bagaimana perasaannya tentang resepsi tersebut Final Fantasi XIVekspansi terbaru, jejak fajar. Selain menanggapi tanggapan umum tentang game tersebut, dia juga menyinggung pelecehan transfobia yang diterima oleh Sena Bryer, pengisi suara transgender yang memerankan Wuk Lamat, karakter utama dalam ekspansi tersebut.
“Ada komentar tentang betapa kami terlalu menerima keberagaman – beberapa orang tampaknya tidak menyetujui hal itu,” kata Yoshida. “Saya khawatir salah satu anggota staf kami menerima komentar yang sangat negatif dan rasanya seperti serangan pribadi, yang menghancurkan hati saya, karena dia bekerja sangat keras dan kritik tersebut tidak membangun sama sekali.”
Terutama, Final Fantasi XIV belum pernah menghadapi reaksi balik seperti ini sebelumnya, yang membuat pelecehan yang dialami oleh komentar Bryer dan Yoshida menjadi lebih luar biasa. Yoshida tidak merinci komentar yang diterima Bryer, tapi dia terbuka tentang kebencian yang ditujukan padanya tahun ini di media sosial. Menurut Bryer, dia menerima ancaman terhadap dirinya dan keluarganya, serta seringnya melakukan kesalahan gender dan pelecehan transfobia.
Beberapa pengembang mungkin menghindari karakter yang mendapat kebencian yang begitu besar dari beberapa pemainnya, tetapi hal itu tampaknya tidak terjadi pada Square Enix. kata Yoshida Permainan Pos Pemeriksaan bahwa di Patch 7.1 mendatang dan seterusnya, “kami berharap dapat menunjukkan lebih banyak hal yang membuat Wuk Lamat begitu hebat, dan saya berharap kami dapat bangkit kembali dari sana.”
Melihat Yoshida membela Bryer sungguh menggembirakan, namun beberapa komentarnya menyoroti kesulitan yang dihadapi pengembang dalam menangani jenis pelecehan yang diterimanya.
“Wuk Lamat adalah karakter yang sangat kompleks, dan dia bahkan memiliki sedikit kerumitan pada dirinya sendiri,” katanya. “Sayangnya, kami tidak menyelidiki lebih jauh latar belakang mengapa dia memiliki perasaan tersebut, jadi sepertinya dia meninggalkan kesan negatif. Kami menerima masukan tersebut. Saya merasa sedikit menyesal karena kami tidak dapat menggambarkannya dengan baik.”
Tidak diragukan lagi, beberapa kritik terhadap Wuk Lamat dibuat dengan itikad baik, sama seperti kritik lainnya Final Fantasi XIV. Namun ketika karakter tersebut menjadi sasaran utama karena pengisi suaranya adalah seorang transgender, hampir mustahil untuk membedakan kritik mana yang tampak nyata dan mana yang hanya menutupi transfobia. Seperti yang dikatakan Bryer, dia masih menerima pelecehan transfobia di postingan media sosial yang tidak ada hubungannya dengan Wuk Lamat atau identitas gendernya, dan ada pola yang jelas bahwa pengisi suara trans lainnya menerima pelecehan serupa.
Khususnya bagi pengembang yang bukan seorang transgender, mungkin sulit untuk memahami bentuk transfobia yang sering terjadi saat online. Hampir semua orang trans dengan visibilitas online apa pun mungkin pernah melihat sedikit bayangan dari apa yang dibicarakan Bryer, karena komentar-komentar transfobia menumpuk di postingan-postingan yang tidak berbahaya dan Anda sepertinya selalu mendapat lebih banyak komentar dan kritik negatif — betapapun sopannya komentar tersebut — dibandingkan rekan-rekan cisgender Anda.
Semua itu tidak berarti bahwa Yoshida mengambil pendekatan yang salah dalam hal ini. Sebagai Final Fantasi XIVsebagai sutradara, wajar jika dia ingin memahami inti keluhan yang diterima game tersebut dan memperbaiki masalah mendasarnya. Jadi walaupun dia terlalu memuji para pengkritik Wuk Lamat dengan berasumsi bahwa mereka benar-benar bersungguh-sungguh dengan apa yang mereka katakan, tidak ada yang bisa dia atau siapa pun lakukan untuk memperbaiki hati mereka, atau memaksa mereka keluar dari kepengecutan yang menjadi pusat kefanatikan mereka untuk melakukan hal yang sama. mengatakan apa yang sebenarnya mereka maksudkan. Mengingat keadaan yang ada, Square Enix mungkin melakukan hal terbaik yang dapat dilakukan untuk mengatasi kritik terhadap Wuk Lamat – dengan memperjelas bahwa transfobia adalah masalahnya, bukan perempuan trans yang menjadi sasarannya.