Meskipun terdapat banyak perhatian pada teknologi yang mengurangi peran langsung manusia di tempat kerja – seperti kendaraan yang dapat mengemudi sendiri, pekerja robot, kecerdasan buatan, dan sebagainya – para peneliti di bidang neuroergonomics menggunakan teknologi untuk meningkatkan kinerja manusia dalam pekerjaan. peran mereka di tempat kerja.
Neuroergonomics adalah studi tentang perilaku manusia saat melakukan aktivitas dunia nyata, termasuk di tempat kerja. Ini melibatkan pencatatan aktivitas otak seseorang dalam situasi berbeda atau saat menyelesaikan tugas tertentu untuk mengoptimalkan kinerja kognitif. Misalnya, neuroergonomi dapat memantau karyawan saat mereka mempelajari materi baru untuk menentukan kapan mereka telah menguasainya. Hal ini juga dapat membantu memantau kelelahan pada karyawan dalam peran yang memerlukan kewaspadaan optimal dan menentukan kapan mereka perlu diredakan.
Hingga saat ini, penelitian di bidang neuroergonomi hanya dilakukan di lingkungan laboratorium klinis yang sangat terkontrol dengan menggunakan prosedur invasif. Namun kemajuan teknologi kini memungkinkan hal ini dilakukan di dunia nyata dengan perangkat non-invasif yang dapat dikenakan. Pasar neuroteknologi ini – yang didefinisikan sebagai teknologi apa pun yang berinteraksi dengan sistem saraf – diperkirakan akan tumbuh hingga $21 miliar pada tahun 2026 dan siap untuk membentuk kehidupan sehari-hari para pekerja di banyak industri di tahun-tahun mendatang.
Namun kemajuan ini bukannya tanpa risiko.
Dalam pekerjaan saya sebagai insinyur biomedis dan dokter pengobatan okupasi, saya mempelajari cara meningkatkan kesehatan, kesejahteraan, dan produktivitas pekerja. Neuroteknologi sering kali berfokus pada bagaimana pekerja dapat menggunakan teknologi pemantauan otak yang dapat dikenakan untuk meningkatkan fungsi dan kinerja otak selama menjalankan tugas. Namun, neuroergonomi juga dapat digunakan untuk lebih memahami pengalaman manusia di tempat kerja dan menyesuaikan tugas dan prosedur dengan orang tersebut, bukan sebaliknya.
Menangkap aktivitas otak
Dua perangkat neuroergonomis yang paling umum digunakan menangkap aktivitas otak dengan cara yang berbeda. Electroencephalography, atau EEG, mengukur perubahan aktivitas listrik menggunakan elektroda yang ditempelkan pada kulit kepala. Spektroskopi inframerah dekat fungsional, atau fNIRS, mengukur perubahan aktivitas metabolisme. Hal ini dilakukan dengan melewatkan sinar inframerah melalui tengkorak untuk memantau aliran darah.
Kedua metode tersebut dapat memantau aktivitas otak secara real-time saat otak merespons berbagai situasi, seperti tugas kerja yang bertekanan tinggi atau tugas sulit. Misalnya, sebuah penelitian yang menggunakan fNIRS untuk memantau aktivitas otak orang yang melakukan tugas perhatian berkelanjutan selama 30 menit menunjukkan perbedaan waktu reaksi yang signifikan antara awal dan akhir tugas. Hal ini dapat menjadi penting dalam peran terkait keamanan dan keselamatan yang memerlukan perhatian berkelanjutan, seperti pengontrol lalu lintas udara dan petugas polisi.
Neuroergonomics juga mempelajari bagaimana stimulasi otak dapat digunakan untuk meningkatkan aktivitas otak. Ini termasuk teknologi neuromodulasi seperti stimulasi listrik transkranial, atau tES; stimulasi magnetik transkranial, atau TMS; atau stimulasi ultrasonografi terfokus, atau FUS. Misalnya, penelitian telah menunjukkan bahwa menerapkan tES sambil mempelajari tugas pelatihan kognitif dapat menghasilkan peningkatan langsung dalam kinerja yang bertahan bahkan pada hari berikutnya. Studi lain menemukan bahwa tES juga dapat membantu meningkatkan kinerja pada tugas-tugas yang melibatkan keterampilan motorik, dengan penerapan potensial dalam pelatihan keterampilan bedah, tugas militer, dan kinerja atletik.
Pertanyaan etis yang berisiko tinggi
Penggunaan neuroteknologi di tempat kerja mempunyai implikasi global dan risiko besar. Para pendukungnya mengatakan neuroteknologi dapat mendorong pertumbuhan ekonomi dan perbaikan masyarakat. Mereka yang menentang neuroteknologi memperingatkan bahwa hal ini dapat memicu kesenjangan dan melemahkan demokrasi, serta konsekuensi lain yang mungkin tidak diketahui.
Mengantar era baru pemantauan dan peningkatan otak individual menimbulkan banyak pertanyaan etis. Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut, seluruh pemangku kepentingan – pekerja, profesional kesehatan kerja, pengacara, pejabat pemerintah, ilmuwan, ahli etika, dan lainnya – harus menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut.
Misalnya, bagaimana seharusnya data aktivitas otak seseorang dilindungi? Ada alasan untuk mencurigai bahwa data aktivitas otak tidak tercakup dalam Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan, atau HIPAA karena tidak dianggap sebagai data medis atau kesehatan. Peraturan privasi tambahan mungkin diperlukan.
Selain itu, apakah pengusaha mempunyai hak untuk mewajibkan pekerjanya mematuhi penggunaan perangkat neuroergonomis? Undang-Undang Nondiskriminasi Informasi Genetik tahun 2008 mencegah diskriminasi terhadap pekerja berdasarkan data genetik mereka. Undang-undang serupa dapat membantu melindungi pekerja yang menolak pengumpulan informasi otak mereka agar tidak dipecat atau ditolak asuransinya.
Melindungi pekerja
Data yang dikumpulkan oleh neuroteknologi dapat digunakan untuk membantu atau merugikan pekerja, dan potensi penyalahgunaannya sangat besar.
Pengusaha mungkin dapat menggunakan neuroteknologi untuk mendiagnosis penyakit terkait otak yang dapat mengarah pada perawatan medis namun juga diskriminasi. Mereka juga dapat memantau bagaimana masing-masing pekerja merespons situasi yang berbeda, mengumpulkan wawasan tentang perilaku mereka yang dapat berdampak buruk pada status pekerjaan atau asuransi mereka.
Sama seperti komputer dan internet yang telah mengubah kehidupan, teknologi saraf di tempat kerja juga dapat membawa perubahan yang lebih besar dalam beberapa dekade mendatang. Teknologi ini memungkinkan integrasi yang lebih lancar antara otak pekerja dan lingkungan kerja mereka, sehingga meningkatkan produktivitas dan juga menimbulkan banyak masalah neuroetika.
Mengikutsertakan seluruh pemangku kepentingan dalam diskusi dapat membantu memastikan semua orang terlindungi dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman yang bertujuan untuk memecahkan tantangan masa depan.
Artikel ini pertama kali diterbitkan di The Conversation oleh Paul Brandt-Rauf di Universitas Drexel. Baca artikel aslinya di sini.