Toksisitas dalam video game online adalah masalah besar yang tidak kunjung selesai. Hal ini terutama terlihat dalam permainan kompetitif seperti Beranidi mana pemain menghadapi ancaman perilaku kasar dari rekan satu tim dan musuh. Terlalu banyak orang di platform ini yang menganggap pertandingan berisiko tinggi sebagai alasan untuk menyerang. Bertepatan dengan dimulainya Musim 5, Berani pengembang Riot Games membagikan pembaruan tentang upaya moderasi terbarunya dan apa yang dapat diharapkan para pemain di masa depan.
Dalam video pembaruan pengembang baru, Riot Games membahas banyak informasi tentang Musim 5, mulai dari perubahan gameplay hingga wawasan tentang permainan kompetitif. Meskipun waktu yang relatif singkat dihabiskan untuk membahas perilaku pemain, bagian video tersebut memberikan beberapa detail menarik tentang bagaimana pengembang mencoba melawan toksisitas online.
Riot Games membagikan pembaruan tentang upaya untuk mengekang pemain beracun di awal Musim 5.
Tahun lalu, Berani meluncurkan pembaruan tentang cara menangani perilaku yang mengganggu. Tuduhan chat yang kasar dievaluasi secara manual, dengan pemain menerima peringatan karena melanggar aturan dan larangan karena melakukan perilaku yang sama berulang kali. Menurut Stephen Kraman, kepala Beranitim sistem kompetitif, 500.000 peringatan atau larangan telah diberikan tahun lalu, dan peringatan itu sendiri bertanggung jawab untuk mengurangi jumlah komunikasi berulang yang mengganggu sebesar 25 persen.
Kraman mengatakan bahwa Riot terus mengulangi upaya moderasi barunya, mengisyaratkan bahwa pengembang akan segera mengungkapkan pembaruan pada sistem evaluasi manualnya. Secara khusus, dia mengatakan tim sedang berupaya memperbaiki cara informasi larangan dan peringatan diberikan kepada pemain, dan bagaimana mereka dapat memberikan umpan balik tentang sistem yang digunakan. BeraniSistem evaluasi komunikasi suara otomatis kini diterapkan di seluruh dunia, dan Korea Selatan menjadi negara terakhir yang masih perlu menerapkan sistem ini.
Riot Games menyatakan telah mengirimkan peringatan atau larangan kepada 500.000 pemain pada tahun 2024.
Permainan Kerusuhan
Terakhir, membuat ulang pertandingan ketika ada pemain yang terjatuh menjadi lebih mudah. Pemungutan suara untuk mengatur ulang dan memulai pertandingan dengan tim penuh sekarang akan dimulai secara otomatis ketika satu pemain turun, dan hanya diperlukan tiga suara untuk mengonfirmasi pembuatan ulang. Hal ini akan membuat lebih mudah untuk menghindari terjebak dalam pertandingan yang kalah atau dihukum karena keluar setelah satu pemain yang dijatuhkan membuat tim tidak seimbang.
kerusuhan Berani Pembaruan ini tidak mengungkapkan perubahan besar apa pun dalam cara ini memoderasi toksisitas, namun sangat menggembirakan melihat pengembang menyoroti bagian-bagian yang lebih meresahkan dari game online. Perilaku kasar dari pemain adalah masalah yang umum terjadi di setiap game online, namun ini adalah elemen dunia multipemain yang sering kali kurang dibahas. Bagaimanapun, tidak ada perusahaan yang ingin dikaitkan dengan bagian terburuk dari basis penggemarnya, dan mungkin ada ketakutan bahwa membicarakan moderasi secara publik dapat mengundang kritik bahwa pengembang melakukan terlalu banyak atau tidak cukup. Namun mengambil sikap publik bahwa perilaku kasar tidak akan ditoleransi dan merayakan ketika kebijakan moderat mengakibatkan pelanggar berulang kali dilarang memberikan sinyal bahwa pemain beracun tidak diterima dan membantu melawan persepsi bahwa pengembang tidak melakukan cukup banyak hal untuk komunitas mereka.
Riot Games lebih transparan dalam upaya membasmi toksisitas pada tahun lalu.
Permainan Kerusuhan
Riot semakin dikenal publik dengan upaya anti-toksisitasnya sejak insiden tahun lalu ketika seorang streamer membagikan klip pelecehan misoginis ekstrem yang diterimanya dalam obrolan. Sejak itu, produser eksekutif Anna Donlon mengeluarkan pernyataan panjang lebar yang mengutuk pemain beracun dan berjanji untuk berbuat lebih banyak untuk menjaga keamanan komunitas. Hal ini diikuti dengan upaya moderasi yang lebih baik dan lebih nyata, termasuk menggunakan larangan perangkat keras untuk mencegah pemain yang mengganggu membuat akun baru guna menghindari penangguhan dan pemblokiran.
Perilaku yang dirancang untuk ditindak oleh kebijakan Riot tidak akan hilang sepenuhnya. Meskipun banyak orang menginginkannya, tidak ada cara untuk sepenuhnya mengisolasi komunitas dari orang-orang yang ingin menghancurkannya. Oleh karena itu, penting untuk tidak hanya mengambil sikap keras terhadap toksisitas, namun juga mempromosikannya secara publik dan memperjelas niat Anda. Catatan dalam pembaruan pengembang tidak menyelesaikan masalah sendirian, tetapi jika lebih banyak pengembang berkomitmen untuk memberikan perhatian yang sama besarnya pada kesuksesan moderasi seperti aspek lain dari game mereka, hal ini akan sangat membantu dalam mengubah sikap terhadap hal-hal yang dapat diterima dalam pembaruan pengembang. permainan daring.